Vous allez commettre une terrible erreur !

Olivier Sibony - 2019

Dans la première partie, l'auteur présente les différents biais auxquels nous sommes confrontés lorsque l'on doit prendre une décision. Il mets en image ces biais à travers neufs pièges, illustrés dans des exemples concrets :

  • Le piège du storytelling

  • Le piège de l'imitation

  • Le piège de l'intuition

  • Le piège de l'excès de confiance

  • Le piège de l'inertie

  • Le piège de la perception des risques

  • Le piège des horizons de temps

  • Le piège du groupe

  • Le piège du conflit d'intérêts

Les biais sont les suivants :

  • Biais de modèle mental

    • Biais de confirmation, storytelling

    • Biais d'expérience

    • Erreur d'attribution, biais du champion

    • Biais rétrospectif

    • Effet de halo

    • Biais du survivant

  • Biais d'action

    • Surestimation de soi

    • Biais du planificateur, excès d'optimisme

    • Excès de précision

    • Oubli des concurrents

  • Biais d'inertie

    • Biais d'ancrage

    • Inertie dans l'allocation de ressources

    • Biais du statu quo

    • Escalade de l'engagement, biais des sunk costs

    • Aversion à la perte

    • Aversion exagérée au risque

    • Aversion à l'incertitude

  • Biais de groupe

    • Groupthink

    • Polarisation

    • Effets de cascade

  • Biais d'intérêt

    • Self-serving bias

    • Biais pour le présent

    • Jugement différentiel action - omission

Ensuite, il présente une série de solutions concrètes pour éviter ces erreurs, en mobilisant notamment l'intelligence collective.

  • Dialogue

  • Décentrage

  • Dynamique

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